通信业务质量的统计方法及其系统和终端

摘要

本发明涉及移动通信领域，公开了一种通信业务质量的统计方法及其系统和终端，使得运营商可以得到大量统计样本，从而掌握网络实际服务质量以便进行网络优化。本发明中，由移动终端根据用户的输入生成对通信质量的评价数据，并将该评价数据发送给网络侧，网络侧对来自移动终端的评价数据进行统计，从而得到通信业务质量统计结果。网络侧可对不同小区、不同用户类别、不同业务类别的质量进行统计。

主权项

1.一种移动网络中通信业务质量的统计方法，其特征在于，包含以下步骤:移动终端根据用户的输入生成对通信质量的评价数据，并将该评价数据发送到网络侧，所述评价数据中包含业务类型，和与相应业务相关的各关键能力指标项，每个关键能力指标项分为不同等级，分别表示用户对通信质量的不同评价，其中，根据业务类型决定与该业务相关的关键能力指标项的项数，所述评价数据通过短消息、多媒体消息、无线应用协议或通用分组无线业务方式发送到网络侧；所述网络侧对来自所述移动终端的所述评价数据进行统计，得到通信业务质量统计结果。