| 摘要 |
1. Способ обработки электронного сообщения, выполняемый на сервере, который соединен с электронным устройством по сети передачи данных, причем электронное устройство связано с пользователем; способ включает:получение электронного сообщения, предназначенного пользователю, причем электронное сообщение является отклоненным и включает в себя область содержимого, в котором пользователю непонятно указание типа ошибки, вызвавшей создание отклоненного сообщения;разбор отклоненного сообщения с применением по меньшей мере процесса парсинга для определения типа ошибки;на основании типа ошибки определение по меньшей мере одного действия по устранению ошибок, связанного с типом ошибки;создание модифицированного электронного сообщения, которое включает по меньшей мере первый элемент интерфейса для отображения пользователю указания действия по устранению ошибок в понятном для пользователя виде; ипередачу модифицированного электронного сообщения электронному устройству.2. Способ по п. 1, в котором модифицированное электронное сообщение также включает в себя по меньшей мере либо первую область области содержимого, либо вторую область области содержимого отклоненного сообщения.3. Способ по п. 1, в котором дополнительно выполняют:получение от электронного устройства указания на то, что пользователь активировал первый элемент интерфейса;выполнение действия по устранению ошибок связанного с электронным сообщением; ипередачу электронному устройству подтверждения выполнения действий по устранению ошибок.4. Способ по п. 1, в котором первый элемент интерфейса дополнительно выполнен с возможностью отображать пользователю |
