| 摘要 |
본 발명은 음성 서비스에서의 정보 송신 방법, 및 장치에 관한 것으로, 통신 기술 분야에 속한다. 상기 방법은, 자동 음성 서비스 시스템으로부터 제공받는 서비스가 사용자 개인 정보의 입력이 필요한지 여부를 검출하며, 상기 서비스가 사용자 개인 정보의 입력이 필요할 경우, 미리 저장된 사용자 개인 정보 데이터 베이스로부터 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보를 취득하며, 사용자 개인 정보에 기반하여 상기 서비스를 제공하기 위한 자동 음성 서비스 시스템에 서비스가 필요로 하는 사용자 개인 정보를 송신한다. 본 발명과 관련된 기술에서의 자동 음성 서비스에서 사용자 개인 정보를 입력할 때 많은 시간과 리소스를 허비하게 되는 문제를 해결할수 있을 뿐만아니라, 사용자가 사용자 개인 정보를 수동 입력하는 시간을 절감할수 있으며, 또한, 사용자가 사용자 개인 정보를 수동 입력할 때 발생할수 있는 실수를 방지하여 사용자 개인 정보의 입력 효율을 충분히 향상하였으며, 자동 음성 서비스를 제공 받을때 걸리는 시간과 리소스를 절감할수 있다. |
