一种获取用户信息的方法、装置及系统

摘要

本发明公开了一种获得用户信息的方法，该方法为：网站服务器接收用户终端发送的用于访问本网站服务器的第一请求消息后，从所述用户终端获取该用户终端的用户ID，并使用该用户ID从所述即时通信服务器获取相应的用户信息；这样，在客户匿名访问网站服务器时，网站服务器也能够获取该客户详细的用户信息，并根据该用户信息主动为客户提供准确到位的网站服务，从而大大提升了服务质量，增加了本网站的客户吸引力，进而在一定程度上提高了网站的收益。本发明同时公开了一种通信装置和一种通信系统。

主权项

1、一种获得用户信息的方法，其特征在于，包括步骤：网站服务器接收用户终端发送的用于访问本网站服务器的第一请求消息后，向该用户终端发送用于获取用户标识ID的第二请求消息；所述网站服务器接收用户终端返回的用户ID，并向即时通信服务器发送用于获取用户信息的第三请求消息，该第三请求消息中携带所述用户ID；所述即时通信服务器接收所述第三请求消息，并根据用户ID获取对应的用户信息，以及将该用户信息返回至所述网站服务器。