Method for Providing Customer Management Service

摘要

통화 이력 메시지 제공 방법 및 이를 위한 메시지 서버가 제공된다. 통화 이력 메시지 제공 방법은, 발신 단말의 식별 정보 및 복수의 착신 단말들 중 착신 단말의 식별 정보를 포함하는 호 요청 정보 메시지를 교환기 서버로부터 수신하는 단계; 및 상기 호 요청 정보 메시지에 기반하여 상기 착신 단말에 대응하여 설정된 고객관리 단말로 상기 호 요청 정보 메시지를 전송하는 단계를 포함한다.