摘要 |
자동질의응답 장치 및 그 방법이 개시된다. 자동질의응답 장치는, 입력된 자연어 질의 문장으로부터 형식 언어로 표현된 제1 질의 문장을 생성하고, 데이터베이스로부터 제1 질의 문장에 대한 제1 응답 문장을 추출하는 의미 파싱 모듈; 및 미리 정의된 질의 패턴 중에서 자연어 질의 문장이 해당하는 질의 패턴에 포함된 질의 템플릿을 자연어 질의 문장에 적용함으로써 제2 질의 문장을 생성하고, 데이터베이스로부터 제2 질의 문장에 대한 제2 응답을 추출하는 질의 패턴 템플릿 모듈을 포함한다. 따라서, 자연어 질의 문장의 어순 변화나 어휘의 교체와 같은 변이에도 사용자의 정보 요구를 파악하여 적합도가 높은 응답을 출력할 수 있다. |