发明名称 | 活动管理器 | ||
摘要 | 本申请公开的是一种活动管理器。更具体地,在操作环境中创建操作实例,并创建与操作实例相关的活动项。标识活动项的初始级别,并基于该初始级别来初始化与活动项相关联的一个或者多个参数,其中,所述参数之一包括问题升级参数。基于所述问题升级参数来生成问题升级报告。 | ||
申请公布号 | CN101329753A | 申请公布日期 | 2008.12.24 |
申请号 | CN200810110225.7 | 申请日期 | 2008.06.18 |
申请人 | 埃森哲环球服务有限公司 | 发明人 | H·本奇克哈;G·W·史密斯;J·M·卢纳 |
分类号 | G06Q10/00(2006.01) | 主分类号 | G06Q10/00(2006.01) |
代理机构 | 北京市金杜律师事务所 | 代理人 | 王茂华 |
主权项 | 1.一种计算机实现的方法,包括:在操作环境中创建操作实例;创建与所述操作实例相关的活动项;标识所述活动项的初始级别;基于所述初始级别来初始化与所述活动项相关联的一个或者多个参数,其中所述参数之一包括问题升级参数;以及基于所述问题升级参数来生成问题升级报告。 | ||
地址 | 瑞士沙夫豪森 |