用于认证试图进行电子服务请求的用户的方法和系统

摘要

本发明提供了一种用于认证试图进行电子服务请求的用户的方法、系统和程序产品。该方法包括：检验从请求电子服务的用户接收到的用户身份数据，基于与试图进行所请求的电子服务的用户关联的一组用户简表数据，检测是否发现任何差异，基于任何差异是否被发现以及其任何特征，为所述电子服务标识风险级别，如果发现任何差异，则应用一个或多个商业策略或规则来处理所发现的任何差异。该方法进一步包括：使用客户关系管理系统，向所述用户发布对应于为所请求的电子服务标识的风险级别的询问，以及仅在接收到对所发布的询问的正确应答时才授权所述用户进行所请求的电子服务。

主权项

1.一种用于认证试图进行至少一个电子服务请求的用户的方法，所述方法包括以下步骤：检验从请求至少一个电子服务的用户接收到的用户身份数据；为所述用户所请求的所述至少一个电子服务标识风险级别，所标识的所述风险级别基于与所述用户关联的一组用户简表数据；使用客户关系管理系统，向所述用户发布至少一个询问，所述至少一个询问对应于为所请求的所述至少一个电子服务标识的所述风险级别；以及仅在接收到对所发布的所述至少一个询问的正确应答时才授权所请求的所述至少一个电子服务。