| 发明名称 | 判断垃圾消息的方法和系统 | ||
| 摘要 | 本发明公开了一种判断垃圾消息的方法和系统，属于监控领域。该方法包括：接收投诉用户发送的投诉消息，所述投诉消息包括：被投诉用户的号码和被投诉用户发送的待确认消息；根据所述投诉消息确定接收过所述被投诉用户发送的待确认消息的回访用户；向所述回访用户发送查询所述待确认消息是否为垃圾消息的查询请求消息；根据所述回访用户发送的携带查询结果的查询响应消息，判断所述待确认消息是否为垃圾消息。该系统包括：接收模块、确定模块、发送模块和判断模块。本发明的技术方案可以提高运营商的客户满意度和忠诚度。 | ||
| 申请公布号 | CN101656923A | 申请公布日期 | 2010.02.24 |
| 申请号 | CN200910172175.X | 申请日期 | 2009.09.15 |
| 申请人 | 中兴通讯股份有限公司 | 发明人 | 刘晓宇;赵阳;陈苏;王巍 |
| 分类号 | H04W4/12(2009.01)I;H04W24/00(2009.01)I | 主分类号 | H04W4/12(2009.01)I |
| 代理机构 | 北京市浩天知识产权代理事务所 | 代理人 | 许志勇 |
| 主权项 | 1、一种判断垃圾消息的方法，包括：接收投诉用户发送的投诉消息，所述投诉消息包括：被投诉用户的号码和被投诉用户发送的待确认消息；根据所述投诉消息确定接收过所述被投诉用户发送的待确认消息的回访用户；向所述回访用户发送查询所述待确认消息是否为垃圾消息的查询请求消息；根据所述回访用户发送的携带查询结果的查询响应消息，判断所述待确认消息是否为垃圾消息。 | ||
| 地址 | 518057广东省深圳市南山区高新技术产业园科技南路中兴通讯大厦法务部 | ||