无线客服导览系统及其使用方法

摘要

一种无线客服导览系统及其使用方法，其利用无线通讯装置、数据处理模块、客服模块、交换模块及导览话机设定模块，并通过传输单元(如基地台与局域网络的配合)，以突破传统个人或团体导览系统的缺陷，用以达到整合无线个人导览、无线团体导览及无线专人服务的目的及优点。使得个人或团体导览的游客，得到最佳的便利性及自主性。

主权项

1.一种无线客服导览系统，其特征是，包括有：交换模块；数据处理模块，其连接于该交换模块，用于储存、配份导览数据；以及复数个无线通讯装置，其中至少一无线通讯装置设为主机，其余的无线通讯装置设为一群组，该主机可同时与该群组的无线通讯装置做联络，且该设为主机的无线通讯装置通过一传输单元连接至该数据处理模块，用以撷取该导览数据。