一种实现远程排队的方法及其专用系统和排队机

摘要

一种远程排队方法，远程服务器接收远程用户通过互联网发送的排队指令，和/或用户在排队机取号时排队机的网络控制器通过互联网发送的排队指令；服务器进行数据处理，反馈结果给用户，生成新信息存储在远程数据库中；当营业窗口取号，排队机通过网络控制器向远程服务器发送取号请求，远程服务器查询数据库，反馈结果，排队机通知用户到窗口办理业务。远程排队系统包括远程排队用户端、排队机端、远程服务器及其上设置的web应用控制台。排队机包括主机，通过串口连接有网络控制器，能够连接互联网，使用该方法和系统通过互联网远程排队，方便，省时，该系统处理能力强、数据存储量大，安全性高，能够处理若干用户、若干营业点大量排队机同时排队。

主权项

1、一种实现远程排队的方法，其特征在于包括如下步骤：a.远程服务器接收远程排队用户通过互联网在web应用控制台上发送的排队相关指令，和/或远程服务器接收营业处用户在排队机取号时排队机的网络控制器通过互联网发送的请求排队指令；b.远程服务器根据上述指令读写数据库，进行数据处理，将得到的结果反馈给远程排队用户或排队机用户，并将生成的排队信息存储在远程服务器的数据库中；c.当营业窗口的呼叫器向排队机发出取号请求，排队机主机通过网络控制器向远程服务器发送取号请求，远程服务器接收到该请求，查询数据库中对应的列表，将结果反馈给网络控制器，传送给排队机主机，由排队机通知排队用户到营业窗口办理业务。