| 发明名称 | 一种预测用户满意度的方法及装置 | ||
| 摘要 | 本发明提供了一种预测用户满意度的方法及装置，该方法，包括：获取用于预测用户满意度的指标的指标数据；根据所述指标的指标数据，对所述指标进行清洗，获取清洗后的指标的指标数据；根据清洗后的指标的指标数据，预测用户满意度，生成用户满意度的最终预测结果。本发明提供了一种预测用户满意度的方法及装置，能够获得更加准确的用户满意度。 | ||
| 申请公布号 | CN105933920A | 申请公布日期 | 2016.09.07 |
| 申请号 | CN201610195027.X | 申请日期 | 2016.03.31 |
| 申请人 | 浪潮通信信息系统有限公司 | 发明人 | 许丙健;王斐;曹金飞 |
| 分类号 | H04W24/02(2009.01)I;H04W24/06(2009.01)I;H04W24/08(2009.01)I;H04L12/24(2006.01)I | 主分类号 | H04W24/02(2009.01)I |
| 代理机构 | 济南信达专利事务所有限公司 37100 | 代理人 | 李世喆 |
| 主权项 | 一种预测用户满意度的方法，其特征在于，包括：S1：获取用于预测用户满意度的指标的指标数据；S2：根据所述指标的指标数据，对所述指标进行清洗，获取清洗后的指标的指标数据；S3：根据清洗后的指标的指标数据，预测用户满意度，生成用户满意度的最终预测结果。 | ||
| 地址 | 250100 山东省济南市高新区浪潮路1036号 | ||