| 摘要 |
다중 사용자 기반의 대화 관리 방법 및 장치가 개시된다. 본 발명의 일 실시예에 따른 다중 사용자 기반의 대화 관리 방법은 다중 사용자로부터 입력 문장을 수신하는 단계, 입력 문장을 분석하여 사용자 별로 저장함으로써 대화 이력 데이터베이스를 구축하는 단계, 입력 문장으로부터 단위 지식을 추출하고, 다중 사용자를 식별할 수 있는 사용자 정보의 유무를 기반으로 단위 지식을 선별하여 온톨로지를 구축하는 단계 및 대화 이력 데이터베이스 및 온톨로지를 기반으로 미리 추출된 시스템 응답 후보를 수정하여 입력 문장에 적합한 시스템 응답을 생성하는 단계를 포함한다. 따라서, 사용자 각각에게 맞춤형 대화 서비스를 제공할 수 있다. |
