发明名称 电话障碍自动查询服务系统
摘要 一种电话障碍自动查询服务系统,由一中继线处理器、通信电路模组、中继电路介面模组、值机员转换电路模组及语音录制模组所构成,其中该中继线处理器为本系统之主要处理器,其记忆体采用汇流排隔离及分级管埋,记忆体最大之空间可达16M位元组,1M以上之记忆体可使用记忆体映射之技术。在即时位址模式作存取。放音时由4M位元组之动态记忆体取出声音资料存入先进先出记忆体,再经脉冲码调变、编解码器转换成声音,可同时提供16路中继线或独用电路之语音讯息,直接记忆体存取控制器则负责传送各路所需的语音句型,由于本系统采用汇流排隔离技术,故当直接记忆体存取控制器工作时,处理器可作本地记忆体之读写以及输入、输出介面之存取;通信电路模组,该模组系由16C450积体电路所构成,可同时控制20路RS-232,藉此处理器可与线路障碍自动测试系统、资料库存取系统两系统通信,本电路亦可接数据机透过电话网路与其他数据机连线;中继电路介面模组,该模组为了配合局方各式交换机之信号方式,在设计之初即将之归变为四线式(A、B、C、E线)及二线式线式(A、B线)--包括铃流启动和回路启动,二者间之互换,只需拨动开关即可,不须更改电路,故可谓相当使利且具弹性;值机员转换电路模组,该模组具有集缩电路能将16路之中继电路介面模组集缩成4路分别接到4个值机员座席台,然后再利用值机员去监听被查询的用户;语音录制模组,该模组主要由先进先出记忆体、并联转换成串联之电路、脉冲码调变、编解码器及运算放大器积体电路组合而成、录音时每125μS由声音接收器输入音频信号经脉冲码调变、编解码器积体电路转换成数位信号,经并联转换成串联之积体电路及先进先出记忆体送到处理器,放音时由处理器经先进先出记忆体以每125μS输出一个位元组之语音经并联转换成串联之积体电路和脉冲码调变、编解码器传送到喇叭;因此本系统具有( 1 )自动受理障碍查询 ( 2 )用户来话电话转接值机员( 3 )来话分析报表( 4 )语音录制( 5 )硬体设备自我诊断之功能者为其目的。
申请公布号 TW170079 申请公布日期 1991.10.01
申请号 TW079110328 申请日期 1990.12.07
申请人 中华电信股份有限公司电信研究所 发明人 林朝元;陈宗民;陈谦慈;廖敏伟;刘金城;赖炳坤;薛纪建
分类号 H04M3/10 主分类号 H04M3/10
代理机构 代理人 顾宪文 台北巿长安东路二段八一号六楼
主权项 1.一种电话障碍自动查询服务系统,包括有:一中继线处理器,该处理器为本系统之主处理器,其记忆体采用滙流排隔离及分级管理,记忆体最大之空间可达16M位元组,1M以上之记忆体可使用记忆体映射之技术在即时位址模式作存取,放音时由4M位元组之动态的记忆体取出声音资料存入先进先出记忆体再经脉冲码调变、编解码器转换成声音,可同时提供16路中继线、独用电路之语音讯息,直接记忆体存取控制器,即负责传送各路所需的语音句型,由于本系统采用滙流排隔离技术,故当直接记忆体存取控制器工作时,中央处理器可作本地记忆体之读写以及输入、输出介面之存取,如振铃之侦测,双频率信号方式之收码及与资料库存取系统、线路障碍自动测试系统之通信等;一通信电路模组,该模组系由16C450积体电路所构成,可同时控制20路RS一232,藉此中央处理器可舆资料库存取系统、线路障碍自动测试系统两系统通信,本电路亦可接数据机透过电路网路与其地数据机连线;一中继电路介面模组,该模组为了配合局方各式交换机之信号方式,在设计之初即将之归纳为四线式(A、B、C、E线)及二线式线式(A、B线)--包括铃流启动和回路启动,二者间之互换,只需拨动开关即可,不须更改电路,故可谓相当便利且具弹性;一値机员转换电路模组,该模组具有集缩电路能将16路之中继线界面集缩成4路分则接到4个値机员座席台,然后再利用値机员去监听被查询的用户;以及一语音录制模组,该模组主要由先进先出记忆体、并联转换成串联之电路、脉冲码调变、编解码器及运算放大器积体电路组而成,录音时每125S由声音接收器输入音频信号经脉冲码调变、编解码器、积体电路转换成数位信号,经并联转换成串联之积体电络及先进先出记忆体送到中央处理器,放音时由中央处理器经先进先出记忆体则每125S输出一个位元组之语音经并联转换成串联之积体电路和脉冲码调锁、编解码器传送到喇叭、2.如申请专利范围第1项所逖之电话障碍自动查询服务系统,其中该中继线处理器,系采用滙流排隔离及分级管理技术,使各模组片不会影响本处理器者。3.如申请专利范围第1项所述之电话障碍自动查询服务系统,其中该通信电络模组,系可并行处理20路输入输出者。4.如申请专利范围第1项所述之电话障碍自动查询服务系统,其中该中继电路介面模组,系针对4线式,二线式铃流启动、回路启动之交换机信号均可使用者。5.如申请专利范围第1项所述之电话障碍自动查询服务系统,其中该电路模组,系具有集缩功能将16路集缩成4路者。6.如申请专利范围第1项所述之电话障碍自动查询服务系统,其中该语音录制模组,系采用脉冲码调变技术且内含先进先出记忆体者。7.如申请专利范围第1项所述之电话障碍自动查询服务系统,其中本系统,系利用许多软体之技术,以达到自动侦错之功能,这些软体程式使得本系统可塑性提高,容易维
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