| 发明名称 | 用于增强交互式视听通信期间的用户体验的系统和方法 | ||
| 摘要 | 本发明的实施方案公开了用于允许增强式可视呼叫(EVC)的系统和方法。所述系统包括：用户装置中所提供的EVC客户端，用于访问基于网络的EVC功能部件和基于装置的功能部件以允许用户请求EVC服务；EVC服务器，适于：认证并处理从所述EVC客户端接收到的一个或多个EVC服务请求；访问EVC XML文档管理服务器(XDMS)以检索与所述接收到的一个或多个EVC服务请求相关的可视网页内容和音频内容；使所述可视网页内容与所述音频内容同步，以向所述EVC客户端提供与所述音频内容相关的可视交互式语音响应(IVR)菜单；以及将与所述一个或多个EVC服务请求相关的所述可视IVR菜单传送到所述EVC客户端，以在所述用户装置处进行显示。 | ||
| 申请公布号 | CN106576128A | 申请公布日期 | 2017.04.19 |
| 申请号 | CN201580044221.1 | 申请日期 | 2015.08.21 |
| 申请人 | 三星电子株式会社 | 发明人 | 巴萨瓦拉杰·贾亚沃恩特·帕特坦;苏雷什·基特图里;艾少克·库马尔·塞尔瓦拉;李炅卓;吴奎奉 |
| 分类号 | H04M11/06(2006.01)I;H04M1/253(2006.01)I | 主分类号 | H04M11/06(2006.01)I |
| 代理机构 | 北京英赛嘉华知识产权代理有限责任公司 11204 | 代理人 | 王达佐;杨莘 |
| 主权项 | 一种用于允许增强式可视呼叫(EVC)的系统，所述系统包括：用户装置中所提供的EVC客户端，被配置为访问基于网络的EVC功能部件和基于装置的功能部件以允许用户请求一个或多个EVC服务；EVC服务器，被配置为：认证和处理从所述EVC客户端接收到的一个或多个EVC服务请求；访问EVC XML文档管理服务器(XDMS)以检索与所接收到的一个或多个EVC服务请求相关的可视网页内容和音频内容；使所述可视网页内容与所述音频内容同步，以向所述EVC客户端提供与所述音频内容相关的可视交互式语音响应(IVR)菜单；以及将与所述一个或多个EVC服务请求相关的所述可视IVR菜单传送到所述EVC客户端，以在所述用户装置处进行显示。 | ||
| 地址 | 韩国京畿道 | ||