一种处理设备故障的方法、装置及系统

摘要

本发明公开了一种处理设备故障的方法、装置及系统，涉及通信领域，用于及时修复设备故障设备故障，从而提高用户的业务体验。所述处理方法包括：接收网络设备故障后发送的删除连接请求消息，所述删除连接请求消息中包含有全局的分组数据网络连接标识FQ‑CSID;本地删除与所述FQ‑CSID相关的分组数据网络PDN连接，或者，保留与FQ‑CSID相关的PDN连接，接收所述PDN连接对应的下行数据；执行网络触发的业务恢复流程。本发明的方案适用于设备故障修复的场景。

主权项

一种处理设备故障的方法，其特征在于，包括：服务网关S‑GW接收网络设备在故障后发送的删除连接请求消息，所述删除连接请求消息中包含有全局的分组数据网络连接标识FQ‑CSID；所述S‑GW本地删除与所述FQ‑CSID相关的分组数据网络PDN连接，或者，所述S‑GW保留与所述FQ‑CSID相关的PDN连接并接收所述PDN连接对应的下行数据；所述S‑GW执行网络触发的业务恢复流程；其中，所述S‑GW执行网络触发的业务恢复流程包括：当所述S‑GW根据所述FQ‑CSID确定与所述故障相关的用户设备UE的所有PDN连接被所述网络设备本地删除时，所述S‑GW向所述网络设备发送第一消息用于通知所述网络设备触发所述UE发起附着流程；当所述S‑GW根据所述FQ‑CSID确定与所述故障相关的所述UE的部分PDN连接被所述网络设备本地删除时，所述S‑GW向所述网络设备发送第二消息用于通知所述网络设备执行PDN连接重建流程，或者，所述S‑GW向所述网络设备发送第三消息用于通知所述网络设备执行网络触发的服务请求流程。