| 摘要 |
【課題】店舗側での作業負担を軽減しつつ、顧客の問合せに対して迅速に対応すること。【解決手段】タイヤ保管サービスシステムにおける管理サーバは、店舗端末から、予め申込書に割り当てられ、店舗の識別情報を含む管理番号、及び、保管先の倉庫情報を含む集荷依頼を受信し、集荷依頼に基づき、受信した管理番号及び倉庫情報を含み、ステータスを集荷依頼済みとしたタイヤ保管情報を生成して、データベースに保存し、倉庫端末からの発行要求に応じて、ステータスが集荷依頼済みであるタイヤ保管情報について集荷指示書を発行し、タイヤが集荷指示書に基づいて店舗から倉庫へ集荷された後、倉庫端末から顧客の顧客情報と管理番号を指定した更新要求を受信し、当該指定された管理番号に対応するタイヤ保管情報に指定された顧客情報を追加し、ステータスを保管中としてデータベースを更新する。【選択図】図１ |
