| 发明名称 | 信息管理系统及方法 | ||
| 摘要 | 本发明公开了一种信息管理系统，包括：获取模块，用于当检测到新发布的信息时，获取所述信息中的问题信息；生成模块，用于生成与所述问题信息相对应的问题记录；分发模块，用于将所述问题记录分发至对应处理人员所属账号，以供所述处理人员进行回复处理后生成对应的问题回复；回复模块，用于发布所述问题回复，以供对所述问题记录所对应的问题信息进行回复。本发明还公开了一种信息管理方法。本发明将发布的信息中的问题信息转换为问题记录形式，进而便于集中管理，减小了处理人员的工作量，提高了工作效率。 | ||
| 申请公布号 | CN106534335A | 申请公布日期 | 2017.03.22 |
| 申请号 | CN201611092261.6 | 申请日期 | 2016.11.29 |
| 申请人 | 努比亚技术有限公司 | 发明人 | 张善万 |
| 分类号 | H04L29/08(2006.01)I;H04L12/58(2006.01)I | 主分类号 | H04L29/08(2006.01)I |
| 代理机构 | 深圳市世纪恒程知识产权代理事务所 44287 | 代理人 | 胡海国 |
| 主权项 | 一种信息管理系统，其特征在于，所述信息管理系统包括：获取模块，用于当检测到新发布的信息时，获取所述信息中的问题信息；生成模块，用于生成与所述问题信息相对应的问题记录；分发模块，用于将所述问题记录分发至对应处理人员所属账号，以供所述处理人员进行回复处理后生成对应的问题回复；回复模块，用于发布所述问题回复，以供对所述问题记录所对应的问题信息进行回复。 | ||
| 地址 | 518057 广东省深圳市南山区高新区北环大道9018号大族创新大厦A区6－8层、10－11层、B区6层、C区6－10层 | ||