摘要 |
【課題】見守りサービスの対応業務において、危険度の高い見守られる人から順に見守り状況を確認しやすくする。【解決手段】見守り管理装置は、見守られる人の危険度を複数段階で示す見守り状況レベルに係る危険度の高い方から低い方向へ見守られる人の見守り状況(テレビ使用状況)を含むユーザ情報欄50〜59を順に並べた見守り一覧画面40をオペレータ端末で表示させるための見守り一覧画面情報を生成する。この見守り一覧画面40では、危険な段階の見守られる人ほど上位に並べられるので、オペレータは上位から見守られる人の状況を確認していくことで、効率的な対応業務を行える。【選択図】図12 |