| 摘要 |
【課題】ゲーミングマシンの稼働データに基づいて、プレーヤの心理状態を分析し、顧客の満足度を算出することができる遊技情報分析システムを提供する。【解決手段】遊技情報分析システムの分析サーバは、各スロットマシンから遊技情報を受信し、各ゲームの遊技情報に含まれるＩＮ／ＯＵＴの推移に基づいて、プレーヤの心理状態を判定して顧客満足度スコアを算出する。また、分析サーバは、遊技情報のＩＮ／ＯＵＴの情報から、ホール店舗満足度スコアを算出し、顧客満足度スコアとホール店舗満足度スコアから、満足度バランスを判定する。【選択図】図１３８ |
