| 摘要 |
본 발명은 가전기기 진단 시스템 및 그 동작방법에 관한 것으로서, 가전기기에서 제품정보가 소정의 신호 음으로 출력됨으로서, 신호음을 연결된 통신망을 통해 전송하여 원격지의 서비스 센터에서 가전기기의 상태 확인이 용이하도록 한다. 또한, 본 발명은 음을 통한 가전기기의 고장진단의 결과 및 그에 대한 대응방안과 같은 상세안내가 포함된 진단리포트를 사용자에게 전송함으로써, 사용자가 고장진단결과를 손쉽게 확인하도록 하고, 간단한 고장의 경우 대처 할 수 있도록 하여 불필요한 낭비를 방지하고 사용자의 편의성을 향상시키고 효과가 있다. |
