用于自动业务拨号的方法和系统

摘要

根据本发明的系统和方法涉及自动业务和服务拨号。根据一个示例性实施例，公开了一种业务拨号系统。系统包括被配置成存储多个业务对象的存储器，该多个业务对象包含与多个业务实体相对应的电话号码。系统还包括被配置成检测键按压的用户输入设备。系统也包括耦合至用户输入设备和存储器的处理器。处理器被配置成基于检测到的键按压产生键序列和数字序列。处理器被进一步配置成在存储器中搜索与键序列相对应的业务对象。系统进一步包括显示设备，该显示设备被配置成显示数字序列和业务对象。用户输入接口被进一步配置成检测对多个业务对象中的一业务对象的选择或者拨号命令。处理器被配置成如果检测到对业务对象的选择则执行与所选业务对象相关联的动作，以及如果检测到拨号命令则将数字序列作为电话号码来拨打。

主权项

一种业务拨号系统，包括：存储器，其被配置成存储多个业务对象；用户输入设备，其被配置成检测用户输入；处理器，其耦合至所述用户输入设备和所述存储器，其中所述处理器被配置成：基于用户输入产生键序列；将所述键序列解释成数字序列和一个或多个字母序列；在所述存储器中搜索与所述述数字序列或/和字母序列相对应的业务对象；以及显示设备，其被配置成在同一界面显示基于所述键序列所得到的所述数字序列和所述业务对象，其中用户输入接口被进一步配置成检测对所述业务对象中的一业务对象的选择或者拨号命令。