产品服务供应链优化设计方法

摘要

本发明提供了一种产品服务供应链优化设计方法，包括步骤：步骤1：基于产品服务需求频次的产品服务供应链战略设计；步骤2：产品服务设施动态选址；步骤3：产品服务供应商选择；步骤4：产品服务供应链流程设计。本发明针对产品服务供应链的基本特性优化产品服务网络结构，选择最佳的合作伙伴和建立标准化的产品服务供应链流程，进而建立系统性优化设计基础上的产品服务供应链。同时，本发明通过技术方法避免和减小人为因素在产品服务设施选址、产品服务供应商选择中的影响，使设计的产品服务供应链更加服务特定客观需求。

主权项

一种产品服务供应链优化设计方法，其特征在于，包括如下步骤：步骤1：基于产品服务需求频次的产品服务供应链战略设计；根据产品服务需求频次，设计快速响应型和高效型产品服务供应链，以及与之对应的集中型服务网络和分散性服务网络；步骤2：产品服务设施动态选址；构建多目标产品服务设施动态选址模型，并采用多种群协同进化遗传方法对模型进行求解；步骤3：产品服务供应商选择；引入梯形模糊数和指数标度法改善判断矩阵的一致性，同时，采用新的避免决策信息变异的判断矩阵一致性修复方法对群决策判断矩阵进行一致性修复，并最大限度的保留原始决策信息；步骤4：产品服务供应链流程设计；所述产品服务供应链流程分为两类：一类是使能流程，包括服务需求管理、服务资源与能力管理和服务交付管理，另一类是功能流程，包括客户关系管理、外包服务商与供应商关系管理、服务供应链信息技术管理及其应用管理以及服务供应链网络管理；所述的新的避免决策信息变异的判断矩阵一致性修复方法，具体包括如下步骤：步骤一：计算原始判断矩阵A的特征向量ω，并对ω进行归一化处理；步骤二：构建完全一致性正反互补判断矩阵B；步骤三：通过原始判断矩阵和完全一致性正反互补判断矩阵的线性组合构建替代；步骤四：以特征向量欧式距离最小为原则选出最优替代矩阵。