| 摘要 |
본 발명은 금융거래 예약 서비스 제공 방법 및 이를 제공하는 금융거래 시스템에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 금융 계원과의 상담 또는 신분확인 업무가 요구되는 금융거래 서비스에 대해 콜센터, 모바일 및 인터넷 뱅킹 등을 활용하여 금융 계원과의 상담 및/또는 신분확인 단계를 제외한 나머지 절차들을 사용자가 사전에 처리할 수 있도록 지원함으로써, 이러한 사전 절차를 수행한 사용자가 원격 화상 금융거래를 지원하는 금융 자동화기기 또는 영업점에 방문하여 해당 금융거래에 대한 금융 계원과의 상담 또는 신분확인 단계만을 수행하여 금융업무를 처리함에 따라, 영업창구 또는 금융 자동화기기에서 수행되는 금융거래 절차를 간소화하여 신속하게 금융업무를 처리할 수 있으며, 사용자가 금융거래 진행 중에 일시적으로 거래의 진행을 중지하게 되는 경우에도, 해당 금융거래의 진행상태를 저장하여 사용자가 원하는 시간에 콜센터, 모바일뱅킹, 인터넷 뱅킹, 금융 자동화기기 등을 이용하거나 또는 영업점에 방문하여 진행 중 일시 중지된 금융거래를 속개하여 처리할 수 있도록 제공함으로써, 시간과 장소에 구애받지 않고 사용자가 원하는 때에 자신이 원하는 금융거래를 수행할 수 있는 금융거래 예약 서비스 제공 방법 및 이를 제공하는 금융거래 시스템에 관한 것이다. |
