发明名称 | 一种预测用户离网的方法和装置 | ||
摘要 | 本发明公开了一种预测用户离网的方法,包括分配矩阵式站点元素表给登录的注册用户,设置各元素的初始值;记录所述注册用户的所有的操作;将所述的注册用户操作进行汇总,计算用户平均活跃值;判断预定时间段内多个不同的用户平均活跃值是否呈下降的趋势,若是,确定为离网用户,若否,则返回步骤分配矩阵式站点元素表给登录的注册用户,设置各元素的初始值。本发明还公开了一种预测用户离网的装置。本发明提出一种用户行为挖掘方式,配合一定的算法,计算用户的基准活跃度,从用户活跃度的趋向,提前预知用户离网的可能,使运营人员能够作出相应的补救措施。 | ||
申请公布号 | CN102609786B | 申请公布日期 | 2017.02.08 |
申请号 | CN201210018094.6 | 申请日期 | 2012.01.18 |
申请人 | 广州市动景计算机科技有限公司 | 发明人 | 梁捷;周耀庭 |
分类号 | G06F17/30(2006.01)I | 主分类号 | G06F17/30(2006.01)I |
代理机构 | 北京品源专利代理有限公司 11332 | 代理人 | 宋松 |
主权项 | 一种预测用户离网的方法,其特征在于,包括:分配矩阵式站点元素表给登录的注册用户,设置各元素的初始值;记录所述注册用户的所有的操作;将所述的注册用户操作进行汇总,计算用户平均活跃值;判断预定时间段内多个不同的用户平均活跃值是否呈下降的趋势,若是,确定为离网意向用户,若否,则返回步骤分配矩阵式站点元素表给登录的注册用户,设置各元素的初始值;其中,所述的矩阵式站点元素表包括横向列和纵向列,所述横向列为用户行为分类,所述的纵向列为至少一个站点功能集合分类。 | ||
地址 | 510665 广东省广州市天河区科韵路16号自编2栋301房 |