摘要 |
【課題】従来、管理されているCRM情報と端末装置の環境情報との両方を考慮して、適切なコンテンツを端末装置で出力できなかった。【解決手段】ユーザのアクションまたはユーザに対するアクションに関する情報であるCRM情報を格納し得るCRM情報格納部と、コンテンツを端末装置に送信するコンテンツ送信部と、端末装置のユーザに対応するCRM情報が、予め決められた第一条件を満たすか否かの第一判断を行う第一判断部とを具備し、第一判断部における第一判断結果が第一条件を満たすことを示す結果であり、かつ一の端末装置の環境情報が、予め決められた第二条件を満たすか否かを判断する第二判断の第二判断結果が第二条件を満たすことを示す結果である場合のみ、コンテンツが端末装置で出力されるサーバ装置により、管理されているCRM情報と端末装置の環境情報との両方を考慮して、適切なコンテンツを端末装置で出力できる。【選択図】図2 |