浏览器异常处理方法及装置

摘要

本发明实施例提供了一种浏览器异常处理方法及装置，该方法能够在用户对浏览器进行操作时，将用户的每个触发操作和对应的发生时间以用户行为记录的方式存储在用户行为列表中。当浏览器发生崩溃并重启后，将发生崩溃前预设时间段内用户行为列表存储的目标用户行为记录上报给服务器，以使服务器对浏览器的崩溃异常进行分析，从而服务器能够及时获知每个用户终端的浏览器每一次发生崩溃时的具体情况，并可以进一步根据获取的浏览器崩溃信息分析发生崩溃的原因，为工作人员对浏览器的后期维护及漏洞修复提供有力支持。

主权项

一种浏览器异常处理方法，其特征在于，包括：在应用浏览器浏览网页的过程中，实时检测用户在所述浏览器的用户界面的各触发操作，并将各触发操作以及所述触发操作的发生时间作为一条用户行为记录存储在用户行为列表中；在所述浏览器发生异常并重启后，获取所述用户行为列表中的至少一条目标用户行为记录，所述目标用户行为记录对应的发生时间处于所述浏览器发生异常之前的预设时间段内；向服务器发送获取到的所述目标用户行为记录，以供所述服务器根据所述目标用户行为记录进行浏览器异常分析。