| 摘要 |
【課題】接客の状態を適切に管理する。【解決手段】所定の領域に対し領域情報を報知し、領域情報を検出した端末装置から端末識別情報を受信した際にアプリケーションプログラムを送信し、ユーザ操作により第２の端末装置から接客要求を受信した際に、接客を行う担当者を決定し、決定した担当者の所持する第１の端末装置および第２の端末装置に受付識別情報を送信し、第１の端末装置から、第２の端末装置との近接通信により受付識別情報を受信したことを示す受信開始情報を受信した際に、担当者が接客中であると判定し、第１の端末装置から受付識別情報を受信できなくなったことを示す受信停止情報を受信した際に、第１の端末装置から位置情報の取得を開始し、予め設定された領域への移動でないと判定した場合は接客終了であると判定する。【選択図】図１ |
