| 摘要 |
従業員センサやＰＯＳシステを用いて、勤務人員及び作業内容ごとに、（１）場所配置、（２）時間配分、（３）やる気・活力、並びに（４）作業効率を計算するためのデータを取得する。勤務人員及び作業内容ごとの、（１）から（４）のデータを集約し、データに対応する、それぞれの数値処理の関数Ｆ１、Ｆ２、Ｆ３、Ｆ４を定義する。これらの複数の値を組み合わせた「状況パターン」を計算するためにＦ１、Ｆ２，Ｆ３，Ｆ４のそれぞれにしきい値をもうける。各関数が各々のしきい値を超えた場合、「大」、しきい値以下の場合「小」と表し、関数の大小の組み合わせを状況パターンで表し、予め定義された状況パターンの類型と比較することで、店舗の現在の状態を総合的に表現する。複数店舗間の比較も状況パターンで行うことで比較的容易に行える。 |
