| 摘要 |
【課題】同一システム上にてＥメールや電話等、異なるメディアによるアウトバウンド・マーケティングを実行することが可能なアウトバウンド・マーケティングシステムおよびアウトバウンド・マーケティング方法を提供する。【解決手段】公衆ネットワーク１０に接続されたメールサーバ１と、公衆電話網２０に接続されたＰＢＸ３とを有し、顧客のアクセスログを収集するためのアウトバウンドメール送信と、アクセスログを基に付与した顧客毎の購入見込みを示す効果判定ポイントを基に、購入見込みが高いと思われる顧客に対してアウトバウンドコール発信と、の両方を、端末５の操作を介して同一システム上にて行う【選択図】図１ |
