终端处理方法、装置及终端网络管理系统

摘要

本发明提供了一种终端处理方法、装置及终端网络管理系统，其中，该终端处理方法包括：接收运营商的业务支撑系统BSS和/或运营支撑系统OSS通过北向接口传递的用于对终端进行处理的第一工单；在将第一工单下发给终端之前，根据第一工单的类型对第一工单和/或预先接收到的待执行的第二工单进行处理。通过本发明，解决了相关技术中存在的下发工单时与终端的交互量大的问题，进而达到了降低与终端的交换量，减轻系统压力的效果。

主权项

一种工单处理方法，其特征在于，包括：接收运营商的业务支撑系统BSS和/或运营支撑系统OSS通过北向接口传递的用于对终端进行处理的第一工单；在将所述第一工单下发给所述终端之前，根据所述第一工单的类型对所述第一工单和/或预先接收到的待执行的第二工单进行处理。