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El método de cumplimiento de pedidos al hacer los pedidos disponibles en unidades de pedido al recolectar desde las unidades de producto en una instalación de almacenamiento, caracterizado porque la instalación de almacenamiento tiene un área de recolección y almacenamiento manual (I); la instalación de almacenamiento tiene un área de almacenamiento y recuperación de estantería automatizada (II); el área de almacenamiento y recuperación de estantería automatizada (II) se dispone corriente abajo o corriente arriba del área de recolección manual (I) y se conecta en el área de recolección manual por un transportador de enrutamiento, el cual lleva a un área de embarques (IV); el área de recolección y almacenamiento manual (I) comprende estaciones de recolección manual suministradas y dispuestas a lo largo de la extensión del transportador de enrutamiento y suministra con unidades de pedidos al transportador de enrutamiento recolectadas en las estaciones de recolección manual; el área de almacenamiento y recuperación de estantería automatizada (II) comprende: una estantería de almacenamiento que comprenden una pluralidad de estantes de almacenamiento de varios niveles en los cuales se almacenan las unidades de producto y/o pedidos, en donde los estantes de almacenamiento se disponen espalda con espalda en pares y tienen un pasillo entre los pares; al menos un transportador de entrada al almacén proporcionado para alimentar unidades de producto y/o pedido en la estantería de almacenamiento; al menos un transportador de salida del almacén proporcionado para la recuperación de unidades de producto y/o pedido desde la estantería de almacenamiento; al menos un dispositivo de almacenamiento y recuperación automática proporcionado para cada pasillo de estantería de almacenamiento, en donde las unidades de producto y/o pedido se almacenan y recuperan desde los estantes de almacenamiento por la almacenamiento y recuperación automáticas; al menos se utiliza un dispositivo de elevador para transferir las unidades de producto y/o pedido en al menos un transportador de salida del almacén; al menos una estación de recolección totalmente o semiautomática para recolectar desde las unidades de producto en unidades de pedido para el cumplimiento de pedidos, en los cuales las unidades de producto y/o pedidos se alimentan por al menos un transportador de salida del almacén y desde el cual las unidades de producto y/o pedidos se envían por al menos un transportador de entrada al almacén; en donde las unidades (U) de producto y/o pedidos se intercambian directamente entre dos estantes (R) de almacenamiento contiguo a partir de un estante de almacenamiento fuente a un estante de almacenamiento destino adyacente mediante ubicaciones (Q) de transporte cruzado en los estantes de almacenamiento mismos. en donde el transportador de enrutamiento se conecta al menos a una entrada del transportador de entrada al almacén y/o al menos un transportador de salida del almacén de la estantería de almacenamiento; por lo cual las unidades de pedido que contienen pedidos completos procedentes del área de recolección y almacenamiento manual (I) se envíen mediante el transportador de enrutamiento al área de embarques o se introduzcan en el área de estantería del área de almacenamiento y recuperación de estantería automatizada (II) mediante al menos un transportador de entrada al almacén para su envío posterior; las unidades de pedido que contienen pedidos completos procedentes del área de estantería de almacenamiento del área de almacenamiento y recuperación de estantería automatizada (I) se envíen mediante el transportador de enrutamiento al área de embarque; las unidades de pedido que contienen pedidos completos procedentes de la estación de recolección totalmente o semiautomática del área de almacenamiento y recuperación de estantería automatizada (II) para enviarse mediante el transportador de enrutamiento al área de embarques o se introduzcan en la estantería de almacenamiento del área de almacenamiento y recuperación de estantería automatizada (II) mediante al menos un transportador de entrada al almacén para su envío posterior; las unidades de pedido que contienen pedidos parciales procedentes del área de recolección y almacenamiento manual (I) se introduzcan en la estantería de almacenamiento del área de almacenamiento y recuperación de estantería automatizada (II) mediante al menos un transportador de entrada al almacén para su procesamiento adicional o se introduzcan directamente en la estación de recolección semi o totalmente automática para su procesamiento inmediato; las unidades de pedido que contienen pedidos parciales procedentes de la estación de recolección semi o totalmente automática o de la estantería de almacenamiento del área de almacenamiento y recuperación de estantería automatizada (II) se introduzcan en la estantería de almacenamiento del área de almacenamiento y recuperación de estantería automatizada (II) o en el área de recolección y almacenamiento manual (I) para su procesamiento adicional; 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