反馈撤销系统

摘要

本发明描述了一种用于撤消基于网络的交易设施中的反馈的方法和装置。在一个实施例中，该方法包括从基于网络的交易设施中的交易的第一方接收撤消与所述交易有关的反馈的请求，确定反馈撤消标准是否被满足，并且如果反馈撤销标准被满足，则撤销与该交易有关的反馈。

主权项

一种装置，其特征在于：处理器(2502)；数据库(23，610)；反馈撤消请求接收器(602)，其被所述处理器(2502)所执行以用于从基于网络的交易设施中的交易的第一方接收撤消与所述交易有关的反馈的请求，其中，所述反馈撤消请求接收器(602)适合于识别与所述反馈相关联的交易并识别所述交易的第二方；反馈撤消标准评估器(604)，其被所述处理器(2502)所执行并可通信地耦合到所述反馈撤消请求接收器，并用于自动确定至少一个反馈撤消标准是否得到满足；反馈撤消记录器(608)，其被所述处理器(2502)所执行并可通信地耦合到所述反馈撤消标准评估器，并用于在所述至少一个反馈撤消标准得到满足的情况下撤消与所述交易有关的反馈，其中，所述反馈撤消记录器(608)适合于通过在所述数据库(23，610)中将与所述交易有关的反馈标记为收回来撤消与所述交易有关的反馈，并且重新计算和更新在所述数据库(23，610)中的针对所述交易的第一方和第二方中的每方的反馈分数和统计数据，从而防止尚未提供反馈的一方在撤销与所述交易有关的反馈后输入针对所述交易的反馈意见；以及反馈用户界面生成器(612)，其适合于生成将反馈信息呈现给用户的用户界面，其中收回的反馈被标识出。