一种网络服务质量的分析方法及装置

摘要

本发明公开了一种网络服务质量的分析方法及装置。通过在所述网管系统中预先建立网络系统的网络服务质量评价模型，并在该评价模型中进一步配置需要监控的资源，通过周期性采集评价模型中配置的资源的性能数据并按照所述评价模型中定义的计算规则得出该网络服务质量的评分和等级，根据预定的策略规则产生网络服务质量报告和发送告警信息，进而使得网管人员能够有目的地改进网络配置，从而满足网络服务质量要求。

主权项

一种网络服务质量的分析方法，应用于网管系统对其管理的网络系统进行网络服务质量的分析，其特征在于，所述方法包括如下步骤：步骤1、预先建立网络系统的网络服务质量评价模型，在所述评价模型中配置需要监控的资源；其中，所述网络服务质量评价模型中包括有资源、KPI、KQI，且所述KQI、KPI和多个资源间按照预定策略形成树状层次的结构组成关系，以根据需要完成对特定资源特定网络服务质量的分析；所述KQI对应于多个资源的KPI；步骤2、所述网管系统周期性采集评价模型中配置的需要监控的资源的性能数据并按照所述评价模型中定义的计算策略计算得出该网络服务质量的评分和等级；步骤3、根据预定的策略规则产生服务质量报告和发送告警信息。