一种业务反馈方法和装置

摘要

本公开实施例公开了一种业务反馈方法和装置。所述方法包括：采集所监控的业务端的至少一个业务数据，所述业务数据中携带针对所述业务端预置的一维反馈规则中指示的至少一个特征信息；所述一维反馈规则包括至少一个反馈条件，各个反馈条件相互独立；所述反馈条件为一个特定的特征信息不符合预设规则，或者所述反馈条件为多个特征信息的组合不符合预设规则；分析采集的业务数据，判断所携带的特征信息是否满足所述反馈条件；若满足，则向所述业务端发送反馈信息，所述反馈信息中携带所述反馈条件反映的问题信息，从而实现了对业务端执行的操作的监控。业务端可以根据反馈信息中携带的问题信息，及时并准确地了解业务端出现的问题、解决出现的问题。

主权项

一种业务反馈方法，所述方法包括：采集所监控的业务端的至少一个业务数据，所述业务数据中携带针对所述业务端预置的一维反馈规则中指示的至少一个特征信息；所述一维反馈规则包括至少一个反馈条件，各个反馈条件相互独立；所述反馈条件为一个特定的特征信息不符合预设规则，或者所述反馈条件为多个特征信息的组合不符合预设规则；分析采集的业务数据，判断所携带的特征信息是否满足所述反馈条件；若满足，则向所述业务端发送反馈信息，所述反馈信息中携带所述反馈条件反映的问题信息。