专利求助系统及其求助方法

摘要

本发明公开一种专利求助系统。所述专利求助系统包括会员信息管理模块，用于录入和储存会员的相关信息；问题输入模块，用于输入待解答的疑难问题；会员匹配模块，用于识别所述疑难问题中的内容并根据所述内容匹配相关的所述会员；在线监测模块，用于监测匹配的所述会员是否在线；会员选取模块，用于选取在线的所述会员；实时交流模块，用于与选取的所述会员进行实时交流以解答所述疑难问题。本发明的专利求助系统可根据专利代理人的疑难问题自动连线相关人士进行实时交流以解答疑难问题，使用方便简单，解答问题的可靠性好。本发明还公开一种专利求助方法。

主权项

一种专利求助系统，其特征在于，包括：会员信息管理模块，用于录入和储存会员的相关信息；问题输入模块，用于输入待解答的疑难问题；会员匹配模块，用于识别所述疑难问题中的内容并根据所述内容匹配相关的所述会员；在线监测模块，用于监测匹配的所述会员是否在线；会员选取模块，用于选取在线的所述会员；实时交流模块，用于与选取的所述会员进行实时交流以解答所述疑难问题。