网络家电的数据处理方法和数据处理装置

摘要

本发明提供了一种网络家电的数据处理方法和数据处理装置。其中网络家电的数据处理方法包括：采集网络家电的网络硬件地址；以网络硬件地址作为搜索码值建立网络家电的索引记录；获取并保存网络家电的机型信息和安装信息；在索引记录中添加机型信息和安装信息的存储指针，以提供按照网络硬件地址进行查询的服务。利用本发明的方案，以网络家电的网络硬件地址作为网络家电数据管理数据库索引记录的搜索码值，将研发、生产、安装、售后各个阶段的信息进行整合，形成统一的网络家电数据管理平台，可以提供按照网络硬件地址进行各种网络家电信息的查询服务，便于后续使用以及维护的信息共享，提高了售后维护的工作效率和使用者的使用体验。

主权项

一种网络家电的数据处理方法，其特征在于包括：采集网络家电的网络硬件地址；以所述网络硬件地址作为搜索码值建立所述网络家电的索引记录；获取并保存所述网络家电的机型信息和安装信息；在所述索引记录中添加所述机型信息和所述安装信息的存储指针，以提供按照所述网络硬件地址进行查询的服务。