用于实现酒店房间服务的方法与设备

摘要

本申请的目的是提供一种用于实现酒店房间服务的方法及设备。与现有技术相比，本申请通过电视控制设备获取第一用户，例如，酒店、宾馆房间的客户，通过与其对应的智能电视提交的房间服务请求信息，并将所述房间服务请求信息发送至对应的网络设备；网络设备接收所述房间服务请求信息，并确定与所述房间服务请求信息对应的反馈信息，并将所述反馈信息提供至所述电视控制设备，电视控制设备接收并通过与其控制的智能电视展示所述反馈信息；从而使第一用户通过设置在房间里的智能电视，便可向酒店、宾馆的管理系统发送服务请求信息，使酒店客户更加便捷地提出相关服务请求，从而可更好的满足客户服务多样化的需求，提升了酒店客户的服务体验。

主权项

一种在电视控制设备端用于实现酒店房间服务的方法，其中，所述方法包括：获取第一用户通过与电视控制设备对应的智能电视提交的房间服务请求信息；其中，所述电视控制设备与所述房间相对应；将所述房间服务请求信息发送至对应的网络设备；接收并通过与所述电视控制设备对应的智能电视展示所述网络设备提供的所述房间服务请求对应的反馈信息。