| 发明名称 | 一种电力呼叫抢修系统及工单接收装置 | ||
| 摘要 | 本申请实施例提供一种抢修呼叫指挥系统及工单接收装置。其中系统包括权限管理子系统、工单管理子系统和统计分析子系统；其中，所述工单管理子系统包括工单管理模块、工单派单模块、工单时间管理模块；所述工单管理模块用于进行工单查询、工单跟踪、工单合并和工单导出；所述工单派单模块用于对工单进行派发，以便被派发的人员进行接单操作；所述工单时间管理模块用于对工单的抢修超时和接单超时状况进行监控，并进行提醒。 | ||
| 申请公布号 | CN105809329A | 申请公布日期 | 2016.07.27 |
| 申请号 | CN201610109501.2 | 申请日期 | 2016.02.29 |
| 申请人 | 江苏省电力公司张家港市供电公司 | 发明人 | 陆立民;张国庆;许晓杨;徐大中 |
| 分类号 | G06Q10/06(2012.01)I;G06Q50/06(2012.01)I | 主分类号 | G06Q10/06(2012.01)I |
| 代理机构 | 苏州创元专利商标事务所有限公司 32103 | 代理人 | 孙仿卫;段晓玲 |
| 主权项 | 一种抢修呼叫指挥系统，其特征在于，包括权限管理子系统、工单管理子系统和统计分析子系统；其中，所述工单管理子系统包括工单管理模块、工单派单模块、工单时间管理模块；所述工单管理模块用于进行工单查询、工单跟踪、工单合并和工单导出；所述工单派单模块用于对工单进行派发，以便被派发的人员进行接单操作；所述工单时间管理模块用于对工单的抢修超时和接单超时状况进行监控，并进行提醒。 | ||
| 地址 | 215600 江苏省苏州市张家港市杨舍镇人民西路一号 | ||