| 发明名称 | 一种诉求信息交互方法、装置及终端 | ||
| 摘要 | 本发明公开了一种诉求信息交互方法、装置及终端，该诉求信息交互方法包括通过接收诉求方发送的第一诉求消息；根据所述第一诉求消息的接收时间设定用于计时的第一监控时限；在所述第一监控时限内答复所述第一诉求消息并生成第一诉求答复消息；接收所述诉求方对所述第一诉求答复消息的满意与不满意评价，使诉求平台上诉求信息交互通畅，提高诉求平台的发展。 | ||
| 申请公布号 | CN105787746A | 申请公布日期 | 2016.07.20 |
| 申请号 | CN201610219399.1 | 申请日期 | 2016.04.11 |
| 申请人 | 北京航空航天大学 | 发明人 | 李云春;许兴;张建华 |
| 分类号 | G06Q30/00(2012.01)I;G06Q50/26(2012.01)I | 主分类号 | G06Q30/00(2012.01)I |
| 代理机构 | 北京慕达星云知识产权代理事务所(特殊普通合伙) 11465 | 代理人 | 陈芳 |
| 主权项 | 一种诉求信息交互方法，其特征在于，包括：接收诉求方发送的第一诉求消息；根据所述第一诉求消息的接收时间设定用于计时的第一监控时限；在所述第一监控时限内答复所述第一诉求消息并生成第一诉求答复消息；接收所述诉求方对所述第一诉求答复消息的满意与不满意评价。 | ||
| 地址 | 100191 北京市海淀区学院路37号 | ||