监控客户端系统处用户和后端系统之间交互的方法和系统

摘要

本发明的各实施例包括用于监控用户活动的系统和方法。在各实施例中，前端组件收集可能对管理员或其他人在确定或推断当与应用进行交互时用户正在做什么或试图做什么时有用的数据，前端组件将这些数据中的至少某些传递到后端组件。在各实施例中，与用户活动相关的数据的传递与诸如请求和响应之类的典型的传输一起捎带，以减少用户活动监控的开销。

主权项

一种用于监控客户端系统处的用户和后端系统之间的交互的方法，包括：在后端系统处接收关于由客户端系统处的用户发起的事件的主要语义信息，所述事件导致主要请求从客户端系统处的客户端应用被发送到后端系统，其中，使用包括在所述主要请求中的专门参数来将主要语义信息传递到所述后端系统；使用所述专门参数提取所述主要语义信息，其中所述主要语义信息然后经由主要上下文标识符与一个或多个操作链接，所述主要上下文标识符是后端系统为主要请求生成的，所述一个或多个操作是由所述后端系统在处理所述主要请求时执行的；接收辅助请求和与其相关联的辅助语义信息，其中所述辅助请求是由所述客户端应用响应于后端系统处理主要请求而自动发起的；经由辅助上下文标识符，将所述辅助语义信息与所述后端系统在处理所述辅助请求时执行的一个或多个额外操作链接，其中所述辅助上下文标识符是所述后端系统为所述辅助请求而生成的，并且进一步链接到主要上下文标识符；以及通过检查主要语义信息和辅助语义信息以及相关联的操作，监控所述用户与后端系统的交互。