| 发明名称 | 提供用户信息的方法及装置 | ||
| 摘要 | 本发明提供一种提供用户信息的方法及装置，参考多个方面的指标，能够更加准确地衡量用户重要性并呈现给客服人员，具有考虑全面，适用性广等优点。该方法包括：采集各个用户对应的用户数据，用户数据中包括多种预设类型指标；根据用户数据确定用户综合价值；将用户综合价值进行存储；在接收到调取指定用户数据请求的情况下，输出指定用户对应的用户综合价值。 | ||
| 申请公布号 | CN105654311A | 申请公布日期 | 2016.06.08 |
| 申请号 | CN201510990663.7 | 申请日期 | 2015.12.24 |
| 申请人 | 北京京东尚科信息技术有限公司;北京京东世纪贸易有限公司 | 发明人 | 李建星 |
| 分类号 | G06Q30/00(2012.01)I;G06Q30/02(2012.01)I | 主分类号 | G06Q30/00(2012.01)I |
| 代理机构 | 中原信达知识产权代理有限责任公司 11219 | 代理人 | 张一军;姜劲 |
| 主权项 | 一种提供用户信息的方法，其特征在于，包括：采集各个用户的用户数据，所述用户数据中包括多种预设类型指标；根据所述用户数据确定用户综合价值；将所述用户综合价值进行存储；在接收到调取指定用户数据请求的情况下，输出所述指定用户对应的所述用户综合价值。 | ||
| 地址 | 100080 北京市海淀区杏石口路65号西杉创意园四区11C楼东段1-4层西段1-4层 | ||