一种智能问答系统

摘要

本发明提供一种智能问答系统，其包括：一个以上问题输入模块，问题输入模块用来输入需要回答的问题，并对问题设定来源标识，所述来源标识中包含的大用户信息至少为两种以上，大用户下面还包括小用户，大用户之间是彼此独立的，不同的大用户之间的小用户是独立的；一个问题库；一个问题匹配模块；一个通用答案库；一个以上专业答案库；一个问题应答模块，根据问题匹配模块的匹配结果和问题的来源标识在专业答案库或通用答案库中找到相应问题的答案并根据来源标识将相应答案反馈给答案需要方。通过对用户的细分和对回答问题的细分，本发明能对不同的问题提问方给予有针对性的准确回答。

主权项

一种智能问答系统，其特征在于包括：一个以上问题输入模块，问题输入模块用来输入需要回答的问题，并对问题设定其来源标识，所述来源标识中包含的大用户信息至少为两种以上，大用户下面还包括小用户，大用户之间是彼此独立的，同一个大用户的小用户之间是独立的；一个以上专业问题库，专业问题库中一般是把特定行业或用户的专业问题按照一定规则将语义相同的问题归类为同一个问题，一个专业问题库至少对应一个大用户的来源标识；一个问题匹配模块，根据问题输入模块输入的问题在问题库中查找到与其相匹配的问题；一个以上专业答案库，存储的答案一般是特定行业或用户的专业答案，相同的问题可能在不同的专业答案库中有不同的答案，一个专业答案库至少对应一个大用户的来源标识；一个问题应答模块，根据问题匹配模块的匹配结果和问题的来源标识在其对应的答案库中找到相应问题的答案并根据来源标识将相应答案反馈给答案需要方。