发明名称 |
一种错误信息处理方法、装置及应用该装置的电子设备 |
摘要 |
本申请公开了一种错误信息处理方法、装置及应用该装置的电子设备,该方法包括:按照预先设置的规则收集错误信息的错误编码,每条错误信息的错误编码是唯一的;在预先建立的对应关系表中查找与所述错误信息的错误编码相对应源错误信息的错误编码,所述源错误信息可以包含多个错误编码;判断是否查找到与所述错误信息的错误编码相对应的源错误信息的错误编码;如果否,将所述错误信息确定为错误根本原因。该方法,在面对较多的错误信息时,可以自动查找错误根本原因,而无需用户参与手动查找,一方面可以避免由于用户知识有限而无法查找到错误根本原因的问题,另一方面,相比专业的研发人员手动查找,可以大大提高查找速度。 |
申请公布号 |
CN103440174B |
申请公布日期 |
2016.05.25 |
申请号 |
CN201310335376.3 |
申请日期 |
2013.08.02 |
申请人 |
杭州华为数字技术有限公司 |
发明人 |
沈燕;郑君;许利霞 |
分类号 |
G06F11/00(2006.01)I |
主分类号 |
G06F11/00(2006.01)I |
代理机构 |
深圳市深佳知识产权代理事务所(普通合伙) 44285 |
代理人 |
唐华明 |
主权项 |
一种错误信息处理方法,其特征在于,包括:按照预先设置的规则收集错误信息的错误编码,每条错误信息的错误编码是唯一的;在预先建立的对应关系表中查找与所述错误信息的错误编码相对应源错误信息的错误编码;判断是否查找到与所述错误信息的错误编码相对应的源错误信息的错误编码;如果否,将所述错误信息确定为错误根本原因;判断收集到所有所述错误信息的错误编码中是否存在与所查找到的源错误信息的错误编码相同的错误编码,如果是,查找与所查找到的错误编码相对应的源错误信息的错误编码;如果否,结束查找。 |
地址 |
310052 浙江省杭州市滨江区滨兴路301号3幢A楼301室 |