一种基于后台数据挖掘维护大客户关系的方法及装置

摘要

本发明实施例公开了一种基于后台数据挖掘维护大客户关系的方法及装置，解决了目前的大客户通常拒绝添加官方的客户经理或客服为好友，导致官方无法及时传达信息给大客户，大客户遇到困难或者问题也无法立即找到官方客服的技术问题。本发明实施例基于后台数据挖掘维护大客户关系的方法，包括：S1：根据获取的复数个客户信息判断是否为大客户，若是，则执行步骤S2；S2：将与所述客户信息对应的客户批量添加至大客户友好关系单元为大客户；S3：通过大客户友好关系单元将官方客户端与大客户建立相互好友关系，并以官方模式在大客户的客户端进行单独分组显示。

主权项

一种基于后台数据挖掘维护大客户关系的方法，其特征在于，包括：S1：根据获取的复数个客户信息判断是否为大客户，若是，则执行步骤S2；S2：将与所述客户信息对应的客户批量添加至大客户友好关系单元为大客户；S3：通过所述大客户友好关系单元将官方客户端与所述大客户建立相互好友关系，并以官方模式在所述大客户的客户端进行单独分组显示。