用户感知指标的预测方法和装置

摘要

本发明提供了一种用户感知指标的预测方法和装置。该方法包括：采集与用户感知相关的当前数据；从与用户感知相关的当前数据中汇集待预测业务当前所有的KPI指标；对当前所有的KPI指标进行归类，以获取当前的多组KQI指标；将当前的多组KQI指标输入到优化后的KQI指标与用户感知QoE指标的映射模型中，预测待预测业务的QoE指标。实现了对用户感知指标更准确的预测，并且采用主动预测的方式，提高了定位业务中的问题点的效率，使定位的业务中的问题点更准确，改善用户感知。

主权项

一种用户感知指标的预测方法，其特征在于，包括：采集与用户感知相关的当前数据；从所述与用户感知相关的当前数据中汇集待预测业务当前所有的KPI指标；对所述当前所有的KPI指标进行归类，以获取当前的多组KQI指标；将所述当前的多组KQI指标输入到优化后的KQI指标与用户感知QoE指标的映射模型中，预测所述待预测业务的QoE指标。