一种信息处理方法

摘要

本发明提供一种信息处理方法，包括以下步骤：步骤S1、提供一第一服务端，用以接收使用者操作形成预定格式的信息文件并传送至一第二服务端；步骤S2、第二服务端将接受到的信息文件进行解析形成请求处理流程；步骤S3、提供一安装有即时通讯软件的客户端，用以向第二服务端发送请求；步骤S4、第二服务端根据请求查找对应的请求处理流程；步骤S5、第二服务端根据请求处理流程处理请求，并发送对应的处理反馈至客户端。其技术方案的有益效果在于，对信息文件编辑更直观方便，并且实现了对用户的请求准确的回复请求处理流程，给用户带来了良好的操作体验，克服了现有技术中回复信息根据关键字逐条回复的缺陷。

主权项

一种信息处理方法，其特征在于，包括以下步骤：步骤S1、提供一第一服务端，用以接收使用者操作形成预定格式的信息文件并传送至一第二服务端；步骤S2、所述第二服务端将接受到的所述信息文件进行解析形成请求处理流程；步骤S3、提供一安装有即时通讯软件的客户端，用以向所述第二服务端发送请求；步骤S4、所述第二服务端根据所述请求查找对应的所述请求处理流程；步骤S5、所述第二服务端根据所述请求处理流程处理所述请求，并发送对应的处理反馈至所述客户端。