一种信息交互方法及相关设备、系统

摘要

本发明涉及互联网技术领域，公开了一种信息交互方法及相关设备、系统，该方法包括：关注终端接收用户对公众账号信息输出界面进行操作触发的自定义菜单触发事件并发送给即时通讯服务器，由即时通讯服务器识别自定义菜单触发事件包括的自定义菜单类型为自定义交互菜单时，将自定义菜单执行信息发送给公众账号终端，使得公众账号终端可以响应该自定义菜单执行信息并发送响应信息给即时通讯服务器，并由即时通讯服务器并将响应信息发送给关注终端，由关注终端通过公众账号信息输出界面输出响应信息。通过实施本发明，公众账号终端可以响应用户操作进行信息推送，增强了公众账号终端与用户之间的交互，从而可以有效提升公众账号终端的利用率。

主权项

一种信息交互方法，其特征在于，包括：关注终端接收用户对公众账号信息输出界面进行操作触发的自定义菜单触发事件，所述自定义菜单触发事件包括自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型；所述公众账号信息输出界面是用户利用所述关注终端登录即时通讯服务器后触发进入的公众账号信息输出界面，且所述公众账号信息输出界面上包括单一或多个层级的自定义菜单；所述关注终端将所述自定义菜单触发事件发送给即时通讯服务器，使所述即时通讯服务器识别所述自定义菜单触发事件包括的自定义菜单类型为自定义交互菜单时，由所述即时通讯服务器将所述自定义菜单执行信息发送给公众账号终端，使所述公众账号终端响应所述自定义菜单执行信息并发送响应信息给所述即时通讯服务器，并由所述即时通讯服务器返回所述响应信息给所述关注终端；所述关注终端接收所述即时通讯服务器返回的所述响应信息；所述关注终端输出所述响应信息；关注终端接收用户触及公众账号信息输出界面触发的菜单模式切换指令；所述关注终端将所述菜单模式切换指令发送给即时通讯服务器，使所述即时通讯服务器响应所述菜单模式切换指令，并根据公众账号终端预先编辑的自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型生成自定义菜单，以及将生成的自定义菜单发送给所述关注终端；所述关注终端通过所述公众账号信息输出界面输出显示所述自定义菜单。