信息处理设备和信息处理方法

摘要

提供了信息处理设备、信息处理方法和程序。该信息处理设备包括：语音分析单元，该语音分析单元进行针对用户言语的分析处理；以及数据处理单元，该数据处理单元输入有所述语音分析单元的分析结果，以确定所述信息处理设备要进行的处理，其中，在基于所述用户言语的处理中出现禁止处理继续的因素的情况下，所述数据处理单元进行用于生成并输出与出现禁止因素的处理阶段相对应的反馈信息的处理。

主权项

一种信息处理设备，包括：语音分析单元，所述语音分析单元进行针对用户言语的分析处理；以及数据处理单元，所述数据处理单元输入有所述语音分析单元的分析结果，以确定所述信息处理设备要进行的处理，其中，所述数据处理单元将用于对用户能够输入的信息进行指导的指导信息显示在显示单元中，并将作为所述信息处理设备的状态指示符的头像作为反馈信息显示在所述显示单元中，并且通过所显示的头像输出描述所述信息处理设备的状态的信息，其中在基于用户言语的处理中出现禁止处理继续的因素的情况下，通过所述头像输出与出现禁止因素的处理阶段相对应的反馈信息，其中，所述处理阶段顺次包括如下阶段：声学分析阶段、意思提取阶段、可靠性计算阶段、环境理解阶段、用户管理阶段、会话管理阶段、任务管理阶段，以及，其中，在声学分析阶段，根据声学分析，使所述头像以不同外观表示所述信息处理设备是否听到用户言语，在意思提取阶段，根据基于声学分析的意思提取，使所述头像以不同外观表示所述信息处理设备是否认为用户言语是无意义的言语，在可靠性计算阶段，根据基于意思提取的可靠性计算，使所述头像以不同外观表示所述信息处理设备是否认为意思提取可靠性低，在环境理解阶段，根据所述用户言语是否属于相关用户，使所述头像以不同外观表示所述信息处理设备是否拒绝所述用户言语，在用户管理阶段，根据用户言语是否针对所述信息处理设备，使所述头像以不同外观表示所述信息处理设备是否拒绝用户言语，在会话管理阶段，根据用户言语是否意思模糊，使所述头像以不同外观表示所述信息处理设备是否拒绝用户言语，在任务管理阶段，根据所述信息处理设备是否能够理解用户言语并进行相应处理，使所述头像以不同外观表示开始进行相应处理以及拒绝开始进行相应处理。