发明名称 一种基于大数据对用户行为建模的控制方法及装置
摘要 本发明提供一种基于大数据对用户行为建模的控制方法,包括如下步骤:a.基于线性组合公式z<sub>i</sub>=L<sub>i1</sub>x<sub>1</sub>+L<sub>i2</sub>x<sub>2</sub>+.......L<sub>ik</sub>x<sub>k</sub>计算获得主成分指数z<sub>i</sub>;b.获得所述主成分指数z<sub>i</sub>对应的主成分变量捕捉到的所述用户行为指数变量集X的信息量λ<sub>i</sub>;c.基于阈值θ确定主成分变量的数量N,且<img file="1.GIF" wi="177" he="118" />;d.基于公式I=F(z<sub>1</sub>、z<sub>2</sub>、z<sub>3</sub>...z<sub>N</sub>)计算获得行为直观指数I。还提供了相应的装置。通过本发明可以加强业务人员及服务人员对客户的了解,在与客户接触时可以有针对性的提供客户喜欢的产品或服务。
申请公布号 CN105260915A 申请公布日期 2016.01.20
申请号 CN201510685427.4 申请日期 2015.10.21
申请人 中国太平洋保险(集团)股份有限公司 发明人 吴敏辰;蒋宇俊
分类号 G06Q30/02(2012.01)I;G06Q40/08(2012.01)I 主分类号 G06Q30/02(2012.01)I
代理机构 上海宝鼎专利代理有限公司 31222 代理人 张宝让
主权项 一种基于大数据对用户行为建模的控制方法,其用于基于用户行为大数据集合进行归类分析以确定行为直观指数I,其特征在于,包括如下步骤:a.基于线性组合公式z<sub>i</sub>=L<sub>i1</sub>x<sub>1</sub>+L<sub>i2</sub>x<sub>2</sub>+...+L<sub>ik</sub>x<sub>k</sub>计算获得主成分指数z<sub>i</sub>,其中,X={x<sub>1</sub>、x<sub>2</sub>、x<sub>3</sub>...x<sub>k</sub>}表示用户行为指数变量集,x<sub>k</sub>表示一用户行为指数变量,所述L<sub>i1</sub>、L<sub>i2</sub>、...L<sub>ik</sub>为x<sub>k</sub>矩阵协方差阵的特征向量;b.获得所述主成分指数z<sub>i</sub>对应的主成分变量捕捉到的所述用户行为指数变量集X的信息量λ<sub>i</sub>;c.基于阈值θ确定主成分变量的数量N,则N个主成分变量对应N个主成分指数z<sub>i</sub>,包括z<sub>1</sub>、z<sub>2</sub>、z<sub>3</sub>...z<sub>N</sub>,其中,1≤i≤N,且<img file="FDA0000826245850000011.GIF" wi="247" he="136" />d.基于公式I=F(z<sub>1</sub>、z<sub>2</sub>、z<sub>3</sub>...z<sub>N</sub>)计算获得行为直观指数I。
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